Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: Juan Antonio Santibáñez Suárez (nombre comercial: The Visual Support)
NIF: 47314115X
Domicilio: Carrer d’Alfaro 2, 2.º, puerta 4, Gandia, España
Email: hola@thevisualsupport.com
Web: thevisualsupport.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto: nombre, teléfono y email.
- Datos de tu negocio: nombre comercial, actividad, país y ciudad, web actual, redes sociales y teléfonos de contacto que quieras mostrar.
- Preferencias de diseño: servicio elegido, paleta de colores, estilo de logo y estructura de web.
- Archivos que subas voluntariamente: fotos o logotipo.
Te pedimos que no incluyas datos de otras personas sin su permiso.
Este servicio está dirigido a empresas y profesionales. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años; si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud, prepararte una propuesta y contactarte sobre ella. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Diseñar y entregar tu marca y/o tu web si contratas el servicio, y gestionar la facturación. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales fiscales (art. 6.1.c). |
| Responder consultas que nos envíes. | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento. |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles comerciales. No enviamos publicidad sin tu consentimiento.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Si no llegas a contratar, conservamos tu solicitud un máximo de 12 meses y después la eliminamos. Si contratas, durante la relación comercial y, después, el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil (en general, 6 años) y para atender posibles responsabilidades.
5. Con quién los compartimos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- LucusHost (alojamiento web y correo), con servidores en la Unión Europea.
- Notion Labs, Inc. (gestión interna de solicitudes y tareas), con sede en EE. UU. La transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@thevisualsupport.com, indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y proveedores con garantías de seguridad.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.